常见问题_芬喜, FENICE

A：为确保您购买的产品是正品，我们提供以下官方防伪查询方式，供您快速验证产品真伪：
1. 防伪码查询步骤
步骤1：揭开产品标签上的防伪涂层，获取防伪码。
步骤2：选择以下任意一种方式验证：
官网查询：进入“正品查询”页面，输入防伪码验证。
扫码查询：使用微信扫描防伪二维码，跳转至官方验证页面查看结果。
2. 查询结果说明
正品：显示“该产品为正品”。
无效码：显示“编码无效”或“未查询到该产品”，可能为假冒产品，建议联系客服核实。
多次查询：若提示“该防伪码已被多次查询”，请警惕假冒风险。
3. 注意事项
仅通过官方渠道查询：避免使用非官方提供的查询网站或APP，以防假冒验证平台。
首次查询原则：正品防伪码通常仅能查询一次，若已被查询过，可能为仿冒产品。
保留购买凭证：如发现异常，请保留产品包装、防伪码及购买记录，以便售后处理。
如有疑问，请联系我们的官方客服（400-021-1973）获取进一步帮助。感谢您对正品的支持！

A：您可于客户服务查找芬喜旗舰店和授权零售商列表。如果您所在的国家/地区设有芬喜官方线上旗舰店，您还可通过芬喜官方线上旗舰店购买相关产品。您可于客户服务查找芬喜旗舰店和授权零售商列表。如果您所在的国家/地区设有芬喜官方线上旗舰店，您还可通过芬喜官方线上旗舰店购买相关产品。